Privacybeleid

Bij Charlie’s Bouwdrogers hechten we veel waarde aan de privacy van onze klanten en websitebezoekers. Dit privacybeleid beschrijft welke persoonlijke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en beschermen, en wat uw rechten zijn met betrekking tot uw gegevens.

1. Welke gegevens verzamelen we?

Wij verzamelen en verwerken alleen de gegevens die u ons vrijwillig verstrekt, zoals:

• Contactgegevens: Wanneer u een contactformulier invult of een offerte aanvraagt, verzamelen we uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, en eventuele andere informatie die u verstrekt.
• Analytische gegevens: Via Google Analytics verzamelen we anonieme gegevens over uw gebruik van onze website, zoals paginaweergaven, verkeersbronnen en uw gebruikspatroon op de website. Deze gegevens zijn niet te herleiden tot een individuele gebruiker en worden gebruikt om de prestaties van de website te verbeteren.

2. Hoe gebruiken we uw gegevens?

We gebruiken de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:

• Om contact met u op te nemen in verband met uw vragen, boekingen of offertes.
• Voor het verbeteren van onze website en de gebruikerservaring via anonieme analytische gegevens van Google Analytics.
• Om onze dienstverlening te optimaliseren en gepersonaliseerde service te bieden.

3. Delen van gegevens met derden

Wij delen uw persoonlijke gegevens niet met derden, behalve in de volgende gevallen:

• Google Analytics: Uw gebruiksgegevens worden gedeeld met Google Analytics voor analyse van websiteverkeer. Google verwerkt deze gegevens in overeenstemming met hun privacybeleid en gebruiksvoorwaarden. De gegevens die via Google Analytics worden verzameld, zijn geanonimiseerd en kunnen niet herleid worden tot individuele personen.
• Indien wettelijk verplicht of om aan een juridische verplichting te voldoen.

4. Hoe beveiligen we uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of wijziging. Uw gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers en we zorgen ervoor dat alleen geautoriseerd personeel toegang heeft tot uw gegevens.

5. Hoe lang bewaren we uw gegevens?

We bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn om deze langer te bewaren. Anonieme gegevens via Google Analytics worden bewaard volgens de standaardretentieperiode van Google.

6. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Inzage: U heeft het recht om te weten welke gegevens wij van u verwerken.
• Correctie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Verwijdering: U kunt verzoeken dat wij uw persoonsgegevens verwijderen.
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.

Als u gebruik wilt maken van deze rechten of als u vragen heeft over ons privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier op onze website.

7. Wijzigingen in ons privacybeleid

Charlie’s Bouwdrogers behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wij raden u aan om regelmatig ons beleid te raadplegen voor updates.

8. Contact

Als u vragen heeft over ons privacybeleid of de manier waarop we uw gegevens verwerken, neem dan contact met ons op via:

Charlie’s Bouwdrogers
Stationstraat 46, 9700 oudenaarde
info@charliesbouwdrogers.be
0032 (0) 495 35 55 05